İçeriğe geç

Yeni Aldığım Cep Telefonu Bozuk Çıktı Ne Yapmalıyım

Hangi durumlarda cep telefonu iade edilir?

1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı, satın aldığı ürünü teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanarak iade edebilir.

Aldığımız ürün kusurlu çıkarsa ne yapmalıyız?

Satıcının ayıplı mal ile ilgili seçimlik haklarınızı kullanmanıza izin vermemesi halinde, satın aldığınız malın değerine bağlı olarak tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurma seçeneğiniz bulunmaktadır.

Bir ürün bozuk çıkarsa nereye başvurulur?

(Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan doğan uyuşmazlıkların çözüm yerleri, tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleridir.)

Ambalajı açılmış telefon iade edilir mi?

Ambalajı açılmış ürünlerde, internet üzerinden satın alınan ürünlerde tüketicinin genellikle cayma hakkı bulunmaktadır.

Yeni aldığım telefon arızalı çıktı ne yapmalıyım?

Evet, satın alınan malın ayıplı olduğu ortaya çıkarsa tüketiciler, malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde iadesini, malın ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini, ayıp oranında fiyat indirimi veya ücretsiz onarımı talep etme hakkına sahiptir. Tüketici dilediği hakkı kullanmakta serbesttir.

Paketi açılan telefon iade edilir mi?

Mağazadan satın alınan aşağıdaki ürün gruplarının niteliği gereği, ambalajı ve koruma bandı açılmışsa iade mümkün değildir: Ambalajı açılmış ve içine SIM kart takılmış ve/veya takılmış olan IT&GSM ürünleri, yasal olarak öngörülen durumlar haricinde, güvenlik/güvenlik nedeniyle iade veya değişim yapılamaz.

Satın aldığınız bir ürün bozuk veya arızalı çıktığında ne yaparsınız?

Başka bir deyişle, satın alınan ürünün ayıplı olduğu anlaşılırsa, ürünün tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren iki yıl içinde Tüketici Uyuşmazlık Çözüm Kuruluna başvurulması gerekir.

Ayıplı malı nereye şikayet ederim?

ALO 175. Bakanlığımız bünyesinde kurulan “Alo 175 Tüketici Danışma Merkezi”, tüketicilerimizin sorunlarına çözüm buldukları ve tüketici uyuşmazlıklarının çözümü için başvurmaları gereken ilgili mercilere yönlendirildikleri bir “çağrı merkezi” olarak hizmet vermektedir.

Aldığım ürün bozuk çıktı ne yapmalıyım?

Tüketiciler, arızalı, bozuk, yırtılmış, son kullanma tarihi geçmiş, ayıplı, bozuk mal ve hizmetlere (kusurlu mal ve hizmetler) karşı haklarını ileri sürmelidirler. Tüketiciler; Müşteri arızalı veya bozuk ürünü iade edip parasını geri alabilir veya arızalı ürünü iade edip yenisi ile değiştirebilir.

Yeni aldığımız ürün bozuk çıkarsa hangi numarayı aramalıyız?

Buzdolabı ve dondurucuların gıda ile uyumlu olmadığı tespit edilirse ürünler satın alınmamalı ve ALO 174 Gıda Hattı’na bildirilmelidir. Gıda etiketinde özel saklama koşulları ve/veya kullanım koşulları belirtilmişse bu koşullara uyulmalı ve kullanım talimatlarına uyulmalıdır.

Aldığı bir ürün bozuk çıkan kişi hakkını aramak için nerelere başvurulmalıdır?

Başvurular, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine yapılabilir. İl sınırları içerisinde il tüketici hakem heyetleri, ilçe sınırları içerisinde ise ilçe tüketici hakem heyetleri kurulabilir.

Ayıplı malın iadesi kaç gündür?

İade süresi (cayma hakkı) kaç gündür? Alıcı; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, müşteri, malı teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cep telefonu kutusu açıldıktan sonra iade edilir mi?

Yargıtay 3. Hukuk Dairesi’nin bugün Resmi Gazete’de yayımlanan kararına göre, tüketiciler, telefonun ambalajı açılmış ve içine SIM kart takılmış olsa dahi cayma hakkını kullanabilecek.

Mağazadan alınan cep telefonu iade edilir mi?

Cayma hakkını kullanırken tüketici, satın aldığı ürünü yalnızca usulüne uygun bir incelemeyle gerekli olduğu ölçüde kullanabilir; aksi takdirde tüketici cayma hakkını kullanamaz. 6052 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, fiziksel mağazada inceleme yoluyla satın alınan ürünler için cayma hakkı öngörmemektedir.

Kurulumu yapılmış telefon iade edilir mi?

”Satın alınan elektronik ürünlerde; SIM kart takılmış, Wi-Fi ile şebeke bağlantısı kurulmuş, kurulum yapılmış, sarf malzemesi kullanılmış, koruyucu bantları çıkarılmış, aktivasyon yapılmış ve kullanıcı oluşturulmuş olması halinde iade kabul edilmemektedir.

Hangi durumlarda iade kabul edilmez?

Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, çabuk bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler ile kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır.

Vatandan alınan telefon iade edilir mi?

Siparişlerinizi dilediğiniz mağazadan hemen teslim alabilirsiniz. 14 gün içerisinde cayma hakkı. Mağazadan veya kargo ile iade/değişim imkanı.

Kutusu açılan ürün iade edilir mi?

Tüketiciler, çevrimiçi satın aldıkları ürünleri 14 gün içinde koşulsuz olarak iade edebilirler. Bir sebep belirtmeniz gerekmez, sadece beğenmediğinizi söyleyin ve geri gönderin. Kabul etmezlerse, tüketici hakem heyetine başvurun.

Garantili telefon geri iade edilir mi?

Garanti Teknoloji’den satın aldığınız ürünleri 14 gün içerisinde koşulsuz iade etme hakkına sahipsiniz.

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

bursa escort şişli escort ankara escort Gaziantep Kısa Escort Escort